• Welke kledij moeten wij voorzien?
    • Sportief gekleed in combinatie met sportschoenen, de vloer in de sportzaal mag enkel betreden worden met propere sportschoenen.
  • Mogen ze drinken meebrengen naar de training?
    • Dit mag zeker en vast! Wij voorzien in iedere training een korte pauze zodat de kinderen snel even iets kunnen drinken (geen frisdrank, enkel water is toegelaten, in PET-flessen, geen glas.) Mogen we wel vragen dat u erop toeziet dat de lege flesjes… allemaal in de vuilnisbak terecht komen
  • Mijn zoon en/of dochter is na de training iets vergeten, waar kan ik dit mogelijks terugvinden?
    • Alle voorwerpen die we vinden na de training geven wij af in het secretariaat van sporthal De Ponte, Iets verloren tijdens of na de training? Vraag ernaar in het secretariaat.
  • Kan ik een terugbetaling krijgen van mijn ziekenfonds?
    • Dit kan zeker! Elke mutualiteit zorgt voor een financiële tussenkomst bij een lidmaatschap bij een sportclub. U ontvangt van ons een document dat u kan indienen bij uw ziekenfonds. Of je bezorgt een document van je ziekenfonds met je betalingsbewijs terug aan je ziekenfonds.
  • Wat te doen bij een ongeval?
    • Verwittig zo snel mogelijk de trainer en/of de ploegbegeleider, zij bezorgen u dan de nodige papieren. 
    • Meer info kan je hier vinden.
  • Mijn zoon en/of dochter kan niet aanwezig zijn op de training.
    • Verwittig de trainer zo spoedig mogelijk.
  • Is er een doktersattest nodig?
    • Na inschrijving krijgen jullie van ons een attest die je door de huisarts dient laten invullenen ons ondertekend terugbezorgt.
  • Kan mijn zoon/dochter eens komen proberen?
    • Ja dat kan, je zoon/dochter kan 3 weken gratis lessen volgen, na die 3 weken dien je (indien beslist is om de lessen te blijven volgen) het lidgeld te betalen.
  • Worden er foto’s genomen tijdens de lessen?
    • Soms worden er tijdens de lessen of Start2Volley-tornooien foto’